Curso deRecepcionista de Hotel Grátis

O Recepcionista de Hotel é a primeira pessoa com quem o hóspede se relaciona durante a sua estadia em um hotel. Matricule-se no nosso gratuito!

Carga Horária de 60 horas

Observação importante: A carga horária informada é composta pela quantidade de horas das videoaulas disponibilizadas e pela quantidade estimada de horas de leitura do conteúdo escrito disponibilizado

4.8
(45) comentários
5.1K Matrículas Nivel Básico
Matrícule-se Grátis

ATENÇÃO: O CERTIFICADO NÃO É GRATUITO

Acreditamos que todo o conhecimento deve ser acessível;

- Aqui você aprende primeiro, e é livre para escolher se quer o certificado ou não.

- Escolhemos dar liberdade aos nossos alunos.

Por isso você estuda primeiro e caso goste do curso e queira o certificado você pode adquirir o certificado pagando apenas R$39,90.

Ao solicitar seu Certificado, você está não apenas investindo em seu futuro, mas ajudando a Unova Cursos, pois acreditamos que através do conhecimento, você exerce sua liberdade. E queremos construir uma sociedade onde o conhecimento seja acessível a todos.

Por que fazer o Curso de Recepcionista de Hotel?

Cartão de visita fiel do estabelecimento, o Recepcionista de Hotel é o profissional que primeiro tem contato com os clientes e ele quem disponibiliza todas as informações necessárias para que o hóspede tenha uma estadia de qualidade. 

Esse profissional tem a função de registrar o cliente como hóspede, dar informações básicas sobre as acomodações e tudo o que o hotel oferece, além de fazer a gestão das reservas. 

Comunicativo e simpático, o recepcionista básico deve ser atencioso e estar atento a todas as necessidades dos clientes, garantindo que a estadia seja o mais satisfatória possível.

Atualmente, o Brasil possui mais de 10.600 hotéis, e são classificados assim, além do hotel, pousadas e flats. 

Para trabalhar nesses locais, é vital ter recepcionistas que podem, inclusive, atuar em outras áreas, principalmente nos estabelecimentos de menor porte. 

Para atuar na área com profissionalismo, é vital estar devidamente preparado. Faça o curso Recepcionista de Hotel e comece agora sua trajetória profissional.

Aprenda todas as funções e obrigações que o recepcionista deve fazer e conhecer. Confira todas as informações. 

Qual o objetivo do curso Recepcionista de Hotel?

O curso Recepcionista de Hotel foca nas funções diárias de um recepcionista e as obrigações na recepção de hotéis de todos os portes.

O recepcionista precisa saber como fazer check-in e checkout, fazer reservas, realizar cadastros de clientes, tirar dúvidas, entre outras atribuições. 

No curso, o aluno aprenderá os tipos de hotéis, as categorias e meios de hospedagens, relacionamento interpessoal, atendimento ao cliente, entre outros pontos fundamentais para profissão.

Você pode aprenda de onde desejar, como quiser e quando puder. Os cursos oferecidos por nossa plataforma são flexíveis e cabem perfeitamente em rotina. 

A UNOVA tem como seu principal objetivo, dar a seus alunos acesso completo e total aos melhores cursos online de educação a distância, promovendo oportunidades no mercado de trabalho. 

Qual a carga horária do curso Recepcionista de Hotel? Possui certificado?

Curso com carga horária de 60 horas e 15 aulas de nível básico. Informamos a carga horária, referente a videoaulas e material didático.

ATENÇÃO: A UNOVA Cursos oferece cursos livres de curta duração em plataforma intuitiva. Cursos não oferecem formação técnica ou treinamento. 

Os cursos são usados como extracurriculares, perfeitos para enriquecer o currículo profissional. 

Opção de certificado válido e reconhecido em todo país e aceito em processos seletivos, concursos públicos e instituições acadêmicas.

Qual a importância em conhecer e dominar a função de Recepcionista de Hotel? 

O recepcionista de hotel é um colaborador essencial para hotéis e pousadas, pois ele é o primeiro a ter contato com os hóspedes e através dele que os clientes entenderão a dinâmica do local. 

Além disso, este profissional é preparado para dar todas as informações necessárias para que o cliente se sinta à vontade e saiba onde é sua acomodação e como transitar nas dependências da pousada.

Outro ponto que o recepcionista pode auxiliar, é quanto a orientação de outros funcionários como camareiros, a limpeza e organização dos quartos. 

É um trabalhador extremamente necessário em qualquer estabelecimento e quem deseja se especializar na área, é vital conhecer e se capacitar nesse mercado. 

Qual o mercado para profissionais em Recepção? 

Este é um mercado vasto de oportunidades, principalmente para jovens que estão entrando agora no mercado de trabalho, e precisam de um uma chance para começar.

O trabalho em recepção de hotel ou mesmo em recepção de empresas, condomínios e outros estabelecimentos comerciais, é bastante buscado e possui muitas vagas no mercado.

Atualmente, são mais de 9.000 vagas oferecidas apenas em São Paulo, sendo que muitas delas não exigem experiência ou apenas conhecimentos básicos. 

A grande maioria das vagas exige que os candidatos façam o atendimento ao cliente, inclusive em canais remotos como WhatsApp e telefone, agendamentos e cadastros, além de operador de computador e arquivista. 

Para trabalhar como recepcionista não é necessário experiência, mas quanto mais conhecimento na área, melhores as oportunidades no mercado.

O salário médio praticado nesse mercado é de R$ 1.500,00 e o recepcionista de hotel pode ganhar em média R$ 1.858,00, além de comissões ou gorjetas. 

O trabalhador pode crescer profissionalmente partindo para áreas como assistente, secretariado ou administrativo.

O perfil profissional exige um trabalhador atencioso, empático e simpático. Além disso, é vital ser comunicativo e ter boa articulação. 

Quanto custa um curso Recepcionista de Hotel?

Se você quiser trabalhar em uma recepção de hotel, é importante conhecer bem como funciona e deve abordar os hóspedes, estando capacitado para qualquer situação na profissão.

O curso Recepcionista de Hotel pode ser encontrado no mercado por valores variados, mas aqui, você estuda com gratuidade total e de forma online. 

Aproveite e tenha comodidade e a praticidade em seus estudos, e conte com uma plataforma moderna e completa de recursos. Garanta seu futuro e matricule-se já! 

Conteúdo Programático

  • O Ramo da Hotelaria

  • A evolução histórica

  • Tipos de Hotéis

  • Categoria de Meios de Hospedagem

  • O Recepcionista de Hotel

  • O Perfil do Recepcionista de Hotel

  • Relacionamento Interpessoal

  • O Atendimento ao Cliente

  • Conhecimentos de Informática e Língua Estrangeira

  • Departamento de Hospedagem

Vânia dos Santos Martins
Vânia dos Santos Martins
Muito bom Obtive uma ótima experiência
Samara Thais Pinto Maciel
Samara Thais Pinto Maciel
sim
Michelly G. Dos Santos Oliveira
Michelly G. Dos Santos Oliveira
Ótimo!
Natasha Emi Rodrigues dos Santos
Natasha Emi Rodrigues dos Santos
ótimo curso de Recepção de Hotelaria, bem explicativo ao aluno indo muito além de o que é a história do turismo e seu desenvolvimento, todo o ramo que faz parte do turismo e da Hotelaria para chegar a recepção.
Jusnor badio
Jusnor badio
é muito bom gostei muito, agora como eu vou receber o certificado?
José  Lucas Santos Do Vale
José Lucas Santos Do Vale
Um Bom curso, deixando a desejar os erros de Dicção e leituras das vídeos aulas.
Christelle Augustin
Christelle Augustin
Bom
Larissa Silva
Larissa Silva
Muito boom, bem explicado
Sheila da Silva Bandeira
Sheila da Silva Bandeira
Muito bom e bem explicativo
Jênnife Kelly de Sena Gomes
Jênnife Kelly de Sena Gomes
Muito bom!
Guilherme Euller dos Santos dias
Guilherme Euller dos Santos dias
Ótimo
Nohemi Herrera
Nohemi Herrera
Todo excelente
Patricia Rangel
Patricia Rangel
Bem elaborado, completo, claro, objetivo, era tudo que eu precisava e que eu estava esperando do curso.
Sibele Cristina Borges
Sibele Cristina Borges
da pro gasto
Thamiris Campos de Oliveira
Thamiris Campos de Oliveira
otimo,eficiente,educativo... escola super organizada e facil acesso.
Matrícule-se Grátis

Por que escolher o nosso certificado?

Nós acreditamos em uma coisa: autonomia. Temos consciência de que você, e somente você, é capaz de avaliar quais são os melhores caminhos para a sua vida profissional, pois é você quem sonha com aquele cargo, com aquele salário, com aquela posição, com aquele status e com aquele resultado

[Certificado Unova Frente]
[Certificado Unova Verso]

O papel da Unova Cursos é facilitar o seu caminho. Pense na sua carreira profissional como um carro seguindo por uma estrada. Nós podemos ser a sua sinalização, o seu caminho, a sua orientação, e até mesmo o seu motor e o seu combustível.

Ou seja, você guia a sua vida, nós indicamos o percurso mais fácil e ajudamos nos momentos de maior dificuldade. E para reforçar o nosso compromisso com a autonomia, nossos certificados são acessíveis. Tudo o que você precisa fazer é atestar a sua competência.

Com base nos seus conhecimentos e nos seus esforços, após a conclusão de um curso e a aprovação no teste final, você poderá efetuar a compra do seu certificado.

A emissão do certificado é opcional, mediante pagamento de uma única taxa de R$ 39,90 /por curso.

Amparados pela Lei nº 9.394/1996 (Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional), nossos cursos são livres e reconhecidos em todo o território nacional. Com o certificado de conclusão do curso você pode utilizá-lo para conquistar uma promoção na sua empresa, candidatar-se para novos cargos no mercado de trabalho, comprovar atividades complementares na sua faculdade, disputar vagas em concursos públicos com base no edital de cada vaga, entre outras possibilidades.

Perguntas frequentes

Por que estudar na Unova Cursos

Na Unova Cursos você encontra diversas vantagens e se prepara para o mercado!

Sim! Todos os cursos da nossa plataforma são totalmente gratuitos. No entanto, a emissão do certificado é opcional e custa R$ 39,90.

Acesse a aba do cursos que deseja e clique na opção “fazer matrícula”.

Não existe um limite. Você pode se matricular em quantos cursos desejar.

A partir da matrícula você tem um ano para fazer as aulas. As apostilas e slides podem ser baixados, mas as videoaulas não.

Não é exigido um tempo mínimo e a carga horária varia de curso para curso.

Não. O MEC só autoriza e reconhece cursos de graduação e pós-graduação. Nossos programas se encaixam no formato curso livre.

Não. A emissão do certificado é opcional e custa R$ 39,90.

Sim. Nossos certificados são válidos em todo o país.

 

No entanto, para fins específicos de certificação, deve-se consultar os regulamentos próprios da instituição, concurso ou entrevista para assegurar-se de que nossos certificados serão aceitos.

 

Cada instituição possui suas próprias regras e não é possível que o Instituto se responsabilize por isto.

Sim. Os nossos certificados podem ser usados para preencher horas extracurriculares. Mas deve-se sempre consultar a instituição para se certificar de que eles serão aceitos, uma vez que cada uma segue suas próprias diretrizes. 

A emissão de certificados é feita após a aprovação na prova online e o pagamento da taxa de emissão.

Você receberá um e-mail da Unova confirmando a liberação do certificado. O pagamento pode ser feito via boleto bancário com liberação, normalmente, em até três dias úteis. Ou cartão de crédito que tem liberação imediata.

Não enviamos o certificado pelo correio. Ele fica disponível em ambiente digital. No entanto, caso deseje tê-lo impresso, você pode efetuar o pagamento de R$ 25,00 referente a taxa de envio do certificado.

O CREA, CRC, CRM, CRO e demais órgãos de conselho são de nível superior ou técnico e não aceitam certificados de cursos da modalidade livre.

Cada curso possui sua própria carga horária, verifique na página do curso desejado qual é a sua carga horária.